TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
I presenti termini d’uso regolano i rapporti tra l’Utente e PROEDI Editore srl riguardo i servizi offerti tramite la piattaforma PROEDI Editore (www.proedieditore.it). PROEDI Editore è una piattaforma tecnologica di gestione, distribuzione e vendita online di libri ed ebook.
PROEDI Editore, nella sua attività di editore, utilizza la piattaforma per commercializzare al pubblico i propri prodotti.
I termini d’uso devono essere letti prima di utilizzare i servizi di PROEDI Editore.
I presenti termini d’uso costituiscono un accordo vincolante tra l’Utente e PROEDI Editore riguardo ai servizi erogati da quest’ultima tramite PROEDI Editore.
Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
- Titolare: PROEDI Editore srl (di seguito “PROEDI Editore”), con sede legale in Via Ezio Biondi, 1 – 20154 Milano. Partita IVA 07749100157
- Piattaforma: il sito web proedieditore.it
- Prodotti: libri in versione cartacea, ebook e libri in formato Kindle
- Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza la piattaforma
- Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto di acquisto
Per qualsiasi dubbio o domanda sui termini di servizio vi preghiamo di scrivere una e-mail a ordini@proedi.it
Guida all’acquisto
Per acquistare un libro o un ebook prescelto dal catalogo, l’Utente deve eseguire i passaggi di seguito descritti:
- cliccare sull’icona “Scegli” posta di fianco alle copertine dei libri, o sul tasto “Aggiungi al carrello”, e selezionare il formato prescelto tra libro in edizione cartacea, ebook o versione per Kindle che si desidera acquistare;
- cliccare sull’icona del carrello in alto a destra per entrare nel proprio carrello;
- cliccare sul tasto “Vai alla cassa” e compilare i dati richiesti. Cliccare poi sul tasto “Continua su PayPal” per concludere l’ordine;
- attendere la mail di conferma dell’acquisto in cui saranno disponibili, in caso di acquisti digitali, i link per scaricare gli ebook ordinati.
Modalità di pagamento
Sono accettati pagamenti tramite PayPal e carta di credito.
- Carta di credito
È possibile pagare con carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, PostePay.
L’addebito sulla carta di credito avviene solo nel momento in cui l’ordine è pronto per la spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.
Attenzione: l’autorizzazione alla movimentazione della carta per l’importo stabilito ha una durata massima di 25 giorni, termine oltre il quale l’autorizzazione viene cancellata.
- PayPal
Scegliendo questa forma di pagamento l’Utente viene reindirizzato sul sito PayPal, dove dovrà inserire le relative credenziali. L’addebito sul conto PayPal viene effettuato al momento stesso dell’acquisto. Nel caso in cui alcuni libri non siano reperibili perché non più disponibili presso il fornitore, o l’Utente voglia annullare l’intero ordine, l’importo corrispondente sarà riaddebitato immediatamente sul conto PayPal dell’Utente.
Modalità di spedizione
Per ordini superiori ai 30€, è garantita la spedizione gratuita tramite Poste Italiane in tutta Italia.
Per acquisti inferiori a tale importo la spedizione tramite Poste Italiane con raccomandata con consegna entro un massimo di 5 giorni prevede un contributo di 4,50€ come specificato durante la procedura d’acquisto. Le spedizioni tramite Corriere Espresso prevedono invece un costo di 11,30€. I costi di spedizione vengono addebitati in automatico soltanto per spedizioni in Italia.
In nessun caso è possibile concordare un orario o scegliere il giorno in cui ricevere i libri. È importante quindi che l’indirizzo di consegna indicato sia preciso e che sia sempre presente una persona disponibile per il ritiro.
Al momento della spedizione l’Utente viene avvisato tramite e-mail e potrà seguire la propria spedizione cliccando sull’apposito link di tracking; oppure può consultare la sezione “Ordini” della propria Area riservata per seguirne lo stato di avanzamento.
Per spedizioni fuori dall’Italia, contattare l’indirizzo e-mail ordini@proedi.it oppure il numero di telefono T:+39 0225063100, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Tempi di spedizione
Il tempo necessario per la consegna da parte del corriere è di 24/48 ore (i tempi variano a seconda della destinazione).
Il magazzino è sempre ben fornito ma alcuni titoli del catalogo potrebbero non essere immediatamente disponibili al momento dell’ordine. I tempi di rifornimento sono indicati con precisione all’interno di ogni scheda libro. È comunque possibile verificare la disponibilità effettiva dei libri richiesti direttamente nella sezione “Ordini” della propria Area riservata.
Se si dovessero verificare ritardi o imprevisti l’Utente sarà tempestivamente informato tramite e-mail o il sistema di messaggistica presente all’interno dello stesso dettaglio ordine.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito PROEDI Editore sono regolati dal Codice del consumo. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per effettuare il reso, si prega di contattare ordini@proedi.it
I libri e i prodotti restituiti devono essere debitamente imballati; le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Entro 30 giorni dalla restituzione della merce PROEDI Editore provvederà al rimborso dell’intero ammontare dell’ordine escluse le spese di spedizione. Il rimborso avverrà con lo stesso strumento di pagamento con cui è avvenuto il pagamento della merce acquistata.
Attenzione: non sarà possibile accettare resi di libri o prodotti che risultino danneggiati o non integri.
Ai sensi dell’art. 59, co. 1, lett. o) del Codice del Consumo, è invece escluso il diritto di recesso con riferimento alla fornitura di contenuto digitale, categoria entro la quale rientrano gli ebook data la loro natura di prodotto digitale fornito senza supporto materiale. Accettando le presenti condizioni di vendita, l’Utente accetta di perdere il diritto di recesso in merito agli ebook.
Diritti d’autore sui prodotti e Diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma
I libri e gli ebook acquistati non conferiscono nessun diritto all’Utente in merito al contenuto degli stessi. Escluso il caso in cui i libri o gli ebook siano rilasciati espressamente con una delle licenze Creative Commons l’Utente è tenuto a rispettare tutti i diritti d’autore spettanti ad autori ed editori e a non copiare, modificare, rivendere il libro o l’ebook acquistato.
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Comunicazioni di servizio. Modifica alle condizioni d’uso e policy dello store
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